淮北市保险行业协会自律与诚信公约
浏览:1949      发布人:admin      发布时间:2014-09-05 09:07:04

        为认真履行淮北市保险行业协会的宗旨,遵守宪法、法律、法规和国家政策,弘扬健康的社会道德风尚,维护保险当事人的合法权益,加强会员之间的协调和自律,规范业务活动,维护市场秩序,促进淮北市保险市场的健康发展,特制定本公约。

        一、严格遵守国家法律、法规和有关规章制度。自觉接受中国保险监督管理委员会安徽保监局的监督管理,共同维护公平竞争的市场环境。

        二、以自律规范为首要职责,努力营造和谐、规范、公平、有序的市场氛围。认真履行各项行业自律公约和服务承诺,积极配合监管部门的监督管理和保险行业的自律检查。依法合规守约经营,努力实现个人、行业和社会的共同进步,树立良好的保险业形象。

        三、诚实守信、共同维护保险业的社会信誉。严格履行《保险从业人员行为准则》,加强职业道德教育。坚持做到保户利益为先,客户需求至上,严禁欺诈、误导客户。严格履行保险合同,不惜赔、不拖赔和无理拒赔。进一步做好售后服务,不断提升服务品质和客户满意度,努力把保险业建设成为最受公众信任和社会赞誉的诚信行业。

        四、团结协作,共同推动保险业持续健康发展。大力弘扬“讲求信用、一诺千金、严于自律、真诚相待、和谐共处”的行业风尚,遵守公平竞争原则,自觉维护保险市场秩序,规范经营行为。在业务经营活动中,要加强联系,互相支持,友好协商,团结协作。严禁以不正当手段争夺业务,不得以任何形式夸大和诋毁同业公司。

        五、严格执行规定的手续费标准和支付方式。严禁巧立名目或以其它任何方式变相提高手续费标准,不得以任何名义、任何形式向保险代理机构和保险代理营业网点以及保险代理经办人员支付规定的手续费之外的其它任何费用。

        六、维护行业内人才的合理流动,严禁恶意挖角,用不正当手段争夺人才。严禁录用尚未与其它公司正式解除劳动合同关系或代理合同关系的人员。

        七、充分发挥保险“社会稳定器”的作用,积极服务经济、服务民生、服务社会,为我市经济社会与人的全面协调发展做出应有的贡献。

        八、认真履行本公约所述的各项约定,并自觉接受同业公司和社会公众的监督,如有违背上述行为的,由协会查实后按有关规定予以处理。

        九、本公约解释权属淮北市保险行业协会。

        十、本公约自理事会通过之日起执行

                             

                                   

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